Главная цель видеонаблюдения — контроль за территорией, и запись происходящего. В дальнейшем полученная информация может послужить для выявления причин несчастных случаев, снижения эффективности работы, поможет при возникновении спорных вопросов с клиентами или сотрудниками компании. Камеры легко устанавливаются и в частном доме, чтобы пресечь случаи незаконного проникновения на участок. Опытный монтажник сумеет разместить их таким образом, чтобы не осталось непросматриваемых зон, а сама техника оставалась малозаметной со стороны. Ее приобретение, и грамотная установка решают много проблем, но чтобы оборудование качественно проработало весь установленный срок эксплуатации, требуется периодическое ТО систем видеонаблюдения.

Техническое обслуживание включает в себя:

  • Очистку камер от загрязнений;
  • Проверку корпуса;
  • Осмотр контактов;
  • Выявление факторов, влияющих на работу оборудования (источников вибраций, излучений и других воздействий);
  • Измерение напряжений АКБ и ИБП;
  • Диагностику и настройку оборудования;

Периодичность проведения ТО видеонаблюдения зависит от типа техники и условий эксплуатации. Минимум раз в шесть месяцев проводится серьезная проверка всей системы. Раз в квартал рекомендовано оценивать общее состояние камер и видеорегистраторов. Своевременное устранение неполадок позволит в разы продлить срок службы системы.

Если камера или регистратор выходят из строя до истечения срока гарантийного обслуживания, замена или ремонт проводятся бесплатно. Если производитель и сотрудничающая с ним компания действительно уверены в качестве реализуемых приборов и квалификации техников.

Срок гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание систем видеонаблюдения позволяет не переживать о необходимости тратиться на ремонт или покупку новой камеры. Достаточно позвонить компании, осуществляющей обслуживание, или самостоятельно доставить оборудование в сервисный центр. В последнем случае речь идет только о регистраторах — заниматься демонтажом камер должен только специалист. Повреждения, нанесенные оборудованию самим владельцем из-за отсутствия нужных навыков, не входят в число гарантийных случаев.

Гарантийное обслуживание видеонаблюдения входит в стоимость договора техобслуживания системы видеонаблюдения. Конкретно фирма может дать гарантию на проведенные работы сроком от одного до трех лет в зависимости от условий, в которых камеры будут эксплуатироваться.

При выборе специалистов для заключения с ними договора на ТО, или ремонт и обслуживание по гарантии, нужно обратить внимание на следующие детали:

  • Наличие службы техподдержки клиентов;
  • Срок гарантийного обслуживания;
  • Возможность бесплатного выезда специалиста на объект;
  • Указанный в договоре срок проведения ремонтных и восстановительных работ;
  • Стоимость платного ТО и связанные с ним обязательства;
  • Время существования компании, наличие положительных отзывов о ней;

После окончания гарантийного срока поддержки клиентов, последние смогут пользоваться услугами специалистов уже на платной основе. Если соблюдаются правила эксплуатации техники, а ТО техобслуживание проводится специалистом, капитальный ремонт камере за все годы работы может ни разу не потребоваться.

comments powered by HyperComments